Ein Blick von außen lohnt sich!

Kundenorientierung ist in der Beratung ein Muss – so weit, so klar. Doch was fällt alles in den Bereich „gute Kundenorientierung“ und ab wann kann man wirklich behaupten, kundenorientiert zu arbeiten?

Wir wollten es genau wissen und haben deshalb in diesem Jahr erstmalig bei Top Service Österreich mitgemacht. Mittels eines wissenschaftlich fundierten Fragebogens haben wir uns die Meinung unserer Kund:innen eingeholt und müssen zugeben: es waren einige Aha-Momente dabei.

Die gute Nachricht – wir dürfen aufgrund unseres positiven Ergebnisses nun ein Jahr das Siegel der Exzellenzgruppe tragen, wofür ich mich bei unserem Team herzlichst bedanken möchte. Denn sie zeigen täglich unermüdlichen Einsatz für unsere Kund:innen.

Gefreut hat uns aber vor allem das sehr konstruktive und offene Feedback, wodurch wir uns nun weiter verbessern und an einer noch besseren Customer Experience arbeiten können. Wir bedanken uns auf diesem Weg bei all unseren teilnehmenden Ansprechpartner:innen für Ihre wertvolle Zeit und Mühe.

Für weiteres Feedback und konstruktiven Austausch sind wir jederzeit für Sie da: Senden Sie uns gleich hier eine Anfrage!